Från klick till köp: En kvalitativ studie om digitala betalningslösningars användarupplevelse och dess inverkan på ungas köpbeteenden
Denna studie undersöker hur digitala betalningslösningars design och användarupplevelse påverkar unga konsumenters beteenden och beslutsfattande vid onlineköp. Genom att integrera teoretiska ramverk från Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2) med andra faktorer från Service Quality (SQ) samt Human Computer-Interaction (HCI) undersöker studien hur dessa modeller kan tillämpas
