Så håller larmpersonalen ditt huvud kallt
Den här artikeln är över 5 år gammal, och informationen kan därför vara inaktuell. Vid livshotande situationer kan 1 minuts försening innebära skillnaden mellan liv och död. Därför är SOS-operatörernas skicklighet avgörande. Lundasociologen Karl Hedman har studerat ett stort antal SOS-samtal och kommit fram till att en viktig framgångsfaktor är att operatören lyckas hålla igång samtalet med den so
https://www.lu.se/artikel/sa-haller-larmpersonalen-ditt-huvud-kallt - 2026-05-02
